Zahlung und Lieferung

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Versendet wird mit DHL.

• Deutschland: 6,50 € je Bestellung
• Österreich: 15,00 € je Bestellung
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100,00 €
• Übergabe am Tresen: versandkostenfrei – Ort und Zeit der Übergabe vereinbaren wir nach der Fertigstellung mit Ihnen (§ 6 Abs. 4 AGB).

Die Versandkosten Ihrer Bestellung sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bestellen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit steht auf der Produktseite bzw. im Konfigurator zu Ihrer Auswahl und gilt als Höchstfrist. Sie beginnt mit dem Eingang Ihrer Zahlung (§ 6 AGB).

• Club-Band: Ist das Material Ihrer Farbkombination vorrätig, ist das Band in wenigen Werktagen versandbereit; sonst wird es nachgefertigt. Der Konfigurator zeigt Ihnen vor der Bestellung, was für Ihre Auswahl gilt.
• Club-Patch ab Lager: Lieferzeit wie auf der Produktseite angegeben; reicht der Bestand nicht, wird nachgefertigt – die längere Frist sehen Sie vor der Bestellung.
• Club-Patch mit eigenem Wappen: Zuerst stimmen wir den Entwurf mit Ihnen ab. Die Lieferzeit beginnt mit Ihrer Zahlung nach der Freigabe.
• Grafik und Wappengestaltung: Die Dateien erhalten Sie nach vollständiger Zahlung per E-Mail bzw. in Ihrem Kundenbereich (§ 17 AGB).

Haben Sie einen festen Termin, etwa ein Stiftungsfest oder einen Kommers, nennen Sie ihn uns gern bei der Bestellung. Verbindlich ist ein Liefertermin, wenn wir ihn in Textform bestätigen (§ 6 Abs. 7 AGB). Enthält eine Bestellung Waren mit unterschiedlicher Lieferzeit, liefern wir getrennt; die zusätzlichen Versandkosten tragen wir.

Zahlung

Sie bezahlen per Überweisung im Voraus. Die Rechnung mit unserer Bankverbindung erhalten Sie direkt nach der Bestellung per E-Mail; sie ist innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Mit der Fertigung bzw. dem Versand beginnen wir nach Zahlungseingang.

Bei Grafik- und Wappengestaltung wird mit Annahme des Angebots eine Anzahlung fällig, der Rest mit der Freigabe des finalen Entwurfs (§ 5 Abs. 3 AGB).

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Den aktuellen Stand sehen Sie auch in Ihrem Kundenbereich.

Transportschäden

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, reklamieren Sie das bitte möglichst gleich beim Zusteller und geben Sie uns Bescheid. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; es hilft uns aber, den Schaden beim Versandunternehmen geltend zu machen (§ 6 Abs. 6 AGB).